SEMARANG – Mobilitas perempuan terus bergerak maju, dan KAI Daop 4 Semarang siap menjadi bagian dari perjalanan tersebut.
Mobilitas masyarakat saat ini tidak bisa dilepaskan dari peran penting perempuan—baik untuk bekerja, menempuh pendidikan, maupun melakukan perjalanan antarkota. Menyadari hal tersebut, PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 4 Semarang terus berbenah dan berkomitmen menghadirkan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan inklusif.
Komitmen ini bukan tanpa alasan. Sepanjang periode Januari–September 2026, KAI Daop 4 Semarang mencatat pertumbuhan pelanggan perempuan yang signifikan, yakni mencapai 9,37% dibandingkan periode yang sama pada tahun 2025. Tercatat sebanyak 2.637.505 pelanggan perempuan menggunakan jasa kereta api di wilayah ini, sebuah angka yang mencakup 50,10% dari total keseluruhan pelanggan.
Data ini membuktikan bahwa perempuan kini menjadi tulang punggung pengguna layanan kereta api. Menanggapi tren positif ini, KAI tidak tinggal diam. Berbagai fasilitas dan inovasi ramah perempuan terus dihadirkan, mulai dari aspek fisik hingga sentuhan digital.
Bagi para ibu yang tengah membawa buah hati, tersedia ruang laktasi yang nyaman dan privat di stasiun. Bagi pelanggan yang membutuhkan privasi lebih, toilet khusus perempuan disediakan di rangkaian kereta tertentu. KAI juga memberikan layanan prioritas bagi ibu hamil, memastikan mereka mendapatkan bantuan dan kenyamanan ekstra selama di stasiun hingga di dalam kereta.
Tak hanya mengandalkan fasilitas fisik, KAI juga menghadirkan inovasi digital melalui fitur Female Seat Map pada aplikasi Access by KAI. Fitur cerdas ini memungkinkan pelanggan perempuan untuk melihat pemetaan kursi yang telah dipesan oleh sesama penumpang perempuan. Hal ini memberikan rasa aman dan pertimbangan tambahan bagi mereka dalam memilih tempat duduk.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Luqman Arif, menegaskan bahwa penyediaan fasilitas ini adalah wujud nyata pelayanan prima pihaknya.
“Perempuan memiliki peran penting dalam mobilitas masyarakat. Karena itu, KAI terus berupaya menghadirkan layanan yang semakin ramah perempuan melalui penyediaan fasilitas pendukung, peningkatan kualitas pelayanan, serta inovasi digital yang dapat membantu pelanggan merasa lebih nyaman saat bepergian,” ujarnya, Sabtu (24/10/2026).
Peningkatan jumlah pelanggan perempuan ini menjadi bahan evaluasi berharga bagi KAI untuk terus berbenah. Ke depannya, KAI Daop 4 Semarang berkomitmen untuk terus mengevaluasi dan mengembangkan layanan yang responsif, inklusif, dan berkelanjutan.
Dengan deretan inovasi ini, kereta api bukan lagi sekadar alat transportasi, melainkan ruang perjalanan yang aman, nyaman, dan menghargai kebutuhan seluruh pelanggan. Selamat bepergian, dan rasakan pengalaman perjalanan yang semakin ramah perempuan bersama KAI.
Tinggalkan Balasan